Descripción de la empresa
¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS
Descripción del empleo
Como Agente de Reservaciones, usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huésped. Como agente de reservaciones, ¡usted hará que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!
Lo que hará:
- Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo.
- Asegurar la mejor selección para el huésped y asegurar que los ingresos se maximicen a través de la venta, basándose en los más altos estándares de calidad de la industria.
- Recomendar las instalaciones del hotel y ayudar a los huéspedes con información y solicitudes especiales.
- Ingresar solicitudes de reservaciones de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema.
Requisitos
Su experiencia y habilidades incluyen:
- Fluidez en los idiomas Español e Inglés, hablado y escrito; los idiomas adicionales son una ventaja.
- La personalización poniendo al huésped en el centro de tu corazón es esencial; valoramos la experiencia previa en la posición.
- Experiencia en el manejo del sistema Opera Cloud o un sistema relacionado será valorado.
- Capacidad interpersonal y de resolución de problemas.
Información adicional
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