Ingeniero de Servicio en Campo (Zona Hidalgo, CDMX)

Anton Paar México S.A. de C.V.|Ciudad de México,Hidalgo

Brindar soporte técnico correctivo y preventivo a los instrumentos de Anton Paar directamente en la sede de los clientes.

1. Brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos Anton Paar.
2. Viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos.
3. Brindar soporte telefónico a los clientes.
4. Brindar capacitación al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de los equipos fabricados por Anton Paar.
5. Reparar los instrumentos internamente y mantener al cliente informado sobre el estado de la reparación.
6. Fuerte colaboración con otras áreas de negocio para la continuidad de los objetivos de la empresa.
7. Completar los informes de gastos de viaje y servicios de manera oportuna.
8. Seguimiento del estado de las reparaciones en nuestro sistema CRM.
9. Venta proactiva de contratos de servicios.

Requisitos:

1. Licenciatura en Ingeniería, Mecánica, Electrónica o similar.
2. Habilidades en el uso de instrumentos de medición y herramientas manuales.
3. Experiencia comprobada (2 años) en atención al cliente.
4. Excelente Actitud de Servicio, Proactiva, Organizada, Responsable.
5. Capacidad para trabajar bajo supervisión mínima.
6. Facilidad para viajar o reubicarse.
7. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
8. Fluidez en el idioma inglés hablado y escrito.
9. Pasaporte vigente, visa estadounidense y licencia de conducir.

Paquete competitivo de prestaciones y beneficios.

Capacitación Básica y de Alto Nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y USA) así como en nuestra casa matriz (Austria).