DIRECTEUR/TRICE QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE

DIRECTEUR/TRICE QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE

Direction : Qualité et amélioration continue

Grade : Attaché / Ingénieur

Prévention des déchets et de la sensibilisation 

Encadrer de l’équipe de prévention des déchets et de la sensibilisation

Piloter la politique de prévention des déchets

Piloter la politique d’optimisation du tri des déchets

Piloter de la sensibilisation à la gestion durable des déchets (inclus biodéchets et réemploi)

Suivre des projets du service

Suivre de la bonne xécution des manifestations (y compris le week-end)

Porter les dossiers de demande de subventions auprès des organismes

Assurer un reporting

Moyens Généraux

Gérer les travaux (devis, analyse des offres, suivi des travaux de la définition des besoins jusqu'à la réception)

Définir les besoins des travaux et des services du syndicat Azur, élaboration des marchés et analyse des offres, mise en oeuvre (en lien avec les différents services)

Piloter la politique en matière de gestion du parc des véhicules (acquisition/location, gestion du parc, gestion du pool, affectation, suivi de l'entretien des véhicules du pool, suivi des dossiers d'assurance des véhicules)

Gérer la cession des véhicules (aux repreneurs divers, gestion des ventes au personnel), mise en réforme administrative

Contrôler les consommations de carburant (gestion des contrats, suivi des consommations)

Gérer le parc téléphonique (fixe et mobiles)

Gérer le parc informatique, acquisition et gestion du matériel : acquisition, installation, suivi et maintenance des logiciels (bureautique, système et métier), suivi technique du prestataire d'infogérance

Coordonner l’ensemble des activités liées aux moyens généraux (photocopieurs, logistique, fournitures administratives...)

Gérer les contrats liés au bon fonctionnement des bâtiments, notamment les contrats liés aux extincteurs d'incendie, à la détection des incendies, au désenfumage, aux portails, aux BAES, aux climatisations, aux chauffages, à l'électricité, aux fluides, aux vérifications obligatoires (électricité, incendie...)

Gérer la serrurerie et les accès (cartes d'accès, trousseaux de clés, gestion des droits d'accès, suivi de la maintenance des portes, portillons et portails) et gérer les dysfonctionnements

Qualité, Amélioration Continue

Suivi des collectes réalisées par la régie d’Azur ou ses prestataires

• Elaborer et suivre les processus de suivi terrain et de contrôle de la qualité des prestations de collecte
• Accompagner les villes dans l'amélioration de la collecte (gestion des points problématiques)
• Planifier les actions correctives

Production d'un référentiel (cartographie et production des processus)

• Mettre en place et suivre les processus d'amélioration de la qualité de la collecte
• Définir les actions correctives (plan d’action)
• Réaliser des diagnostics de fonctionnement
• Proposer des pistes d’optimisation

Suivi de la performance

Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord

Réaliser des diagnostics de fonctionnement

Proposer des pistes d'amélioration

Mise en place de plans d'actions

Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord

Suivre les indicateurs

Rédiger et exécuter les plans d’action

Suivi de projets et partenariats

Gérer les contrats d'objectifs CITEO (changement des couvercles bleus, dotation en bacs de tri des collectifs, mise en place d'un plan durable de communication sur le tri, outils incitatifs connectés...)

Gérer les appels à projet CITEO (densification du verre, outils incitatifs connectés...

Gérer les appels à manifestation d’intérêt (start up de type yoyo,….)

Suivi / mise en place, autres partenariats

Gérer les projets et les demandes de subventions avec d’autres partenaires (Région, Département, ADEME, bailleurs, etc…)

Gestion de l’accueil

Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier

• Encadrer deux personnes en charge de l’accueil
• Coordonner l’accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion du courrier (gestion de personnel)
• Assurer la continuité et la qualité de l’accueil
• Contrôler les processus de traitement des doléances des habitants
• Traiter des sollicitations externes (demandes mails, courriers, téléphone, formulaire internet) 
• Encaissement et remise des composteurs et lombricomposteurs aux habitants

Livraison et maintenance des bacs

• Coordonner les demandes de bacs des administrés ainsi que de leur commande auprès du(es) fournisseurs de bacs, suivi des livraisons
• Coordonner la distribution/vente des composteurs aux administrés
• Suivre le prestataire hébergeant et fournissant le logiciel de gestion des bacs.

Responsable de la brigade de l’environnement de la ville d’Argenteuil

• Gérer la brigade de l'environnement de la ville d'Argenteuil par le biais d'une mise à disposition auprès de la ville d'Argenteuil (avec l'accord de la ville, 40% du temps)
• S'assurer du bon fonctionnement du service, du respect des procédures et de la réglementation
• Gérer les subventions et les marchés

FORMATION
Formation supérieure de niveau BAC+5 minimum
 

• Expérience en management d’équipes
• Expérience significative dans le domaine des déchets 
• Expérience dans la gestion des marchés publics

Savoirs

• Connaissance ou expérience dans un poste similaire
• Maîtrise de l’outil l’informatique
• Sens de l’organisation, disponibilité, rigueur
• Goût du travail en équipe
• Qualités relationnelles

Savoir-Faire

• Sens de l’organisation
• Sens du service public
• Sens des responsabilités, force de proposition et de conseil auprès de la Direction générale et des Elus
• Esprit de synthèse et maîtrise rédactionnelle
• Capacités décisionnelles
• Pilotage et animation des équipes
• Maîtrise de l’outil informatique

Savoir être

• Qualités relationnelles et capacités d'écoute
• Aptitude à la communication (écrite et orale)
• Rendre une image positive de la collectivité

Spécificités et contraintes du poste

Autonomie dans l'oragnisation du travail

Type d’emploi : Emploi permanent - fonctionnaire titulaire / CDI

Temps de travail :  Temps complet, du lundi au vendredi, 37h30 hebdomadaire (14 RTT annuel)

Poste basé au 2 rue du Chemin Vert, 95100 Argenteuil.

Rémunération + régime indemnitaire (RIFSEEP)

T itres restaurants, mutuelle à adhésion facultative avec participation employeur, prestations d’actions sociales

Syndicat de collecte et valorisation des déchets AZUR
Ouverture : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h

2 rue du Chemin Vert
95100 Argenteuil
01 34 11 70 31

Ouverture de la déchetterie du lundi au dimanche
(sauf 25 déc, 1 er janv, 1 er mai)
Du 1 er oct. au 31 mai : de 9 h à 18 h
Du 1 er juin au 30 sept. : de 9 h à 20 h

4 rue du Chemin Vert
95100 Argenteuil
01 30 25 23 15

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